2016年荣获全省文明之星 王淑兰

王淑兰，现年66岁，是一名普通的退休教师，一名共产党员，现居住在河南街道阳光社区教育局小区的一名普通居民，虽然已经从教育岗位退了下来，但退休不退岗，为（教育局）弃管小区的建设发挥余热，增添正能量。

 2012年教育局小区被弃管后，脏、乱、差。 2013年9月份，在街道和社区主任的协调下小区成立了业主委员会，她被推荐担负起管理弃管小区的重任（业主委员会主任）当时大部分业主不理解，因为小区由教育局管理时10来年居民不交任何费用。弃管后，需要交卫生费，需要雇佣门卫，推垃圾。有个别业主从中作梗，不支持工作，真是万事开头难，巧妇难做无米之炊。她顶着来自各方面的压力，以身作则，垫付5000多元钱，给小区解决了十件事：

 1、首先清理门洞，门卫，院内所有垃圾，雇铲车把垃圾清运出去。当时小区门洞是小区精神病拣来的沙发和废品。晚上破沙发上躺着一位无家可归的流浪汉，门洞两侧都是废品，锅炉房后是万邦修理部的油桶，废油淌满一地。

 2、小区安全问题。雇门卫，她自己垫钱安上了监控录像和禁门，每家配上了门钥匙，晚上10：00准时关大门解决了小区的安全问题，过去小区经常被盗，她管理三年来没发生过盗窃的，得到了居民的认可。

 3、解决小区居民吃水问题。因为地下管道老化经常出现水压不够，六楼上不去水，住在六楼的老人也得下楼背水喝，加上万邦修理部的废油淌满一地，严重的污染了二次供水池，她看在眼里，急在心上，多次不辞辛苦找市长和自来水领导，还有环保局领导，在市长的协调下，每户按上了水表，更换了地下管道，环保局、社区帮找万邦把油桶清理走，油垃圾清理干净了，水的问题彻底解决了。

 4、收费问题。她不是物业，没有停水停电的权利，靠的是信誉和耐心的做工作，按户收费每户收30元卫生费，小区共97户，实住的80左右户，为了收费，她顶着家庭的压力和群众的不配合，多次沟通协调，都主动交费了。

 5、小区绿化问题。小区花坛过去是部分居民的菜地，经过耐心地、细致的做每户的思想工作，把花坛和大葱和菜全部拔掉，种上了花，把过去的菜地改变成了真正的花坛，到了夏天百花盛开，美化了小区环境。

 6、小区电工房无人管理问题。小区院内电工房是个大问题，房门无锁，大敞四开，停电后再来电，靠的是，居民自己推闸方可来电，很危险，于是她找到电业局，在张德强局长的帮助下马上得到了解决。电工房门上了锁，解决了停电自动推闸的问题和安全问题。

 7、清理外来废弃车辆。院内由于以前无人管理，所以，长期停放在小区内长达两年之久，为了解决这一问题，多次找派出所帮助查到车主，清除了废弃车辆。

 8、清理车棚，长期堆放的废弃物。小区有个贫困居民捡的废品堆放在小区车棚内，多次做其工作并帮他清理，解决了车棚废弃物的堆放。

 9、为小区居民锻炼提供了方便，社区协助小区安上了健身器材，划上车位线，车主都主动规范停车，车辆停放井然有序。

 10、解决中栋门灯停电的问题，因为中栋楼上是住教育领导和工作人员的住宅楼，所以门灯电是由教育局交费，教育局搬走之后，无人交费导致中栋门灯停电20多天，不知停电的原因，业主每天晚上拿手电筒照明上下楼，很不方便。于是她找教育局、电业局了解，才知道原来中栋没有独立的电表，需要安一块新表，最后商量决定每户收50元，教育局给补贴一些，终于安上了新电表，解决了中栋门灯不亮的大问题。

 如今小区被治理的干净、整洁、温馨，市委王书记和市长多次到小区视察，给予很高的评价。小区琐事很多，但她总说自己是一名共产党员，她要辛苦她自己，幸福小区人。