在老年教育中充分发挥班长作用是搞好教学管理的关键

老年教育是全民终身教育的重要阶段。是继幼儿教育、基础教育、专业教育、成年教育之后的终结性教育。其教育目的是在老有所学中融进趣味性、老有所乐中增加知识性，老有所养中提升修炼性，老有所为中体会接受老年教育的重要性。在上级没有对老年大学教育采取固定投资办学的情况下，在学校缺少固定行政管理人员和没有编制固定教师的情况下，老年大学的教学管理只有靠在学员中选拔班长，让他们担起管理重任，才能圆满完成大学的老年教育任务。

一、选拔德才兼备的优秀学员当班长。

老年大学现开设27个专业教学班，有23个教学班长，（有的一人兼任三个班长）共有学员将近600名。其中中共党员90人，另加上党政机关(包括乡镇)退休干部，再加上学校、医院、交通、金融等企事业单位退休干部,干部和党员占学员总数30%还多。他们属于受党教育时间长，社会主义核心价值观比较正的人员，组织纪律观念和无私奉献精神更是没啥说的。我们大学就主要在这些优秀学员当中选拔班长。从现在23个教学班长看，其中党员和在地方曾担任过领导职务的就有19人，占班长总数的百分之80以上。这些班长们，每天早来晚走，带头遵守学校的各项规章制度，以校为家，以学员为兄弟姐妹，以配合老师搞好教学为己任，实践证明，办学七年来都较圆满完成了学校赋予的各项工作任务。

二、确定班长职责，赋予管理权限，建立班长服务至上理念。

老年大学的管理益采取宽严相济模式，宽而不乱，严而不苛，体现人性化服务。由于受家庭条件、身体状况、个人阅历、老年人的生理特点等影响，我们不能采取普通学校管理纪律化的硬性模式，也不能采取放任不管的自由化模式，这就要建立符合老年人特点的建章制度，用制度规范对学员的民主管理。首先是确立班长工作职责，让班长知道一天都应干什么，怎么干，管什么，怎么管。而后建立学员守则。在此基础上，各班都自主成立班委会，由班长主持选出生活、文艺、宣传等委员，大家各负其责，共同管理好日常班级事务。这样做既减轻了班长本人的工作负担，也巧妙发挥了学员的积极性。在制度的规范和约束下学员们团结互助，秩序和谐自然，学有所获。建立班长对学员服务至上的理念，是关键一环。使班长们知道并懂得班长就是为全班学员无私服务的。而不是发号司令的。班长要经常与学员们个别谈心、交心，做本班学员知心朋友。了解学员们的家庭生活情况，主动帮助他们解决实际问题。这叫感情关怀、人文关怀。必要时可以直接做主处理一些事情。比如，学员家里出现突然情况需要学员迟到或早退，或者请一天或两天事假，班长就得准假。哪怕事后由班长和学校说一声也行。不能当面不准假或说你得找学校某某领导请假。这样做容易伤害学员感情，也损害了学校的形象，不利于班级凝聚力的产生。

另外，在日常交往中班长每天要做到主动与老师、学员打呼，不管你以前做过什么工作，有过什么荣誉，你都要谦虚谨慎做人、作事，脸上始终保持微笑，力戒说话大声、生硬。虚心听取老师、学员对班级管理的意见与建议，为学员、为老师服好务。还要做到处理问题讲究方式方法，不论处理学员与老师、学员与学员或者是学员与学校之间的矛盾，都要动之以情，晓之以理。引导学员从自身找原因，凡事要顾全大局，做到有问题不出班，不把矛盾上交。必须做到大事化小，小事化了，让各班始终保持团结和谐的学习氛围。

三、搞好培训、提升素质，使班长有为、有威、有位。

老年大学的骨干、中坚力量就是班长，因为大学不同于一般的学校，组织机构健全、师资力量雄厚、安全保卫配套。另外这些老年学员本身没有自身想考毕业证书、奔前途谋生的欲望。从这个角度说学校对学员就没有硬性约束力，管理比较困难。因此只有依靠班长们管理。班长在学校和学员之间就起到了一个桥梁、纽带的作用。怎样使这些班长在年度教学中发挥好桥梁、纽带作用，就给学校提出了一个必须认真研究的重要课题。靠他们在干中学、自然生长能行吗。答案肯定不行。根据大学成立七年来的实践来看，就是要适时、有计划地对他们搞好培训。怎样培训？笔者认为；应做到以下五点。

一是借助离退休干部党工委、市委老干部局组织的对各支部书记和党员的学习培训机会组织班长们参加，让他们学习、掌握党和国家的大政方针，当前的时事政治，把他们的思想和行动始终统一到党的十九大精神上来，统一到市委、市政府当前中心工作上来。

二是借助老年大学党总支和各个学会开展的活动，组织班长们参加。比如党总支开展的学时代楷模活动；老年教育研究会开展的年度论文宣讲活动；志愿者协会开展的为家乡做贡献的文明创城活动；书画学会开展的节假日书画展示活动；学委会开展的庆“三八”、庆“五一”小型联欢活动等尽量都让班长们参加，以激发班长们的参与感、收获感、荣耀感，从而使班长们的思想不断受到洗礼和熏陶。

三是利用年初和年尾学校布置工作和总结工作机会，采取以会代训的方法培训班长，硬性规定班长必须写工作计划、工作总结、或工作经验介绍稿。必要时选几个表现突出的个人重点发言，介绍经验。这就达到了大家相互学习、共同提高的目的，能使班长们的综合素质得到很大提升。

四是开展“好班长”评比活动，对那些拔尖的、学员认可的、对大学有特殊贡献的好班长披红戴花，给以奖励，已达到激励先进、带动一般、促进后进之目的。

五是根据班长们一年会议多、打电话多、写材料多、个人休息时间占用多、到学校打车费用多的实际情况，对班长们应有一定的补助、待遇。比如对表现合格的班长，可以让他们一个学年免费学一科专业知识。这既能体现学校领导和党组织的关怀，又能激励班长们埋头苦干，无私奉献的忘我工作精神。还能体现出班长们在学校领导心目中、在学员心目中、在社会的影响中：当班长的有地位、有身份、有待遇、有威望。从而使班长们产生自身荣耀感，也体现社会主义多劳多得的社会公平原则。

综上所述，在老年教育中，充分发挥班长们的模范带头作用和桥梁、纽带作用，使之焕发出教学管理中的中坚、骨干力量，成为学校各方面工作的主力军，是办好老年大学的关键环节，是搞好老年教育的创新思维，是实现中国人民享受终身受教育，达到群众自主管理的重要手段。

                                  2020年4月24日